Xiaomi Auto объявила об отзыве около 30 931 единиц Xiaomi SU7. Для электромобилей этот отзыв связан с потенциальным программным недостатком, обнаруженным в функции автоматической парковки.
Cогласно официальной информации, сроки производства этой партии затронутых машин сосредоточены в период с 6 февраля 2024 года по 26 ноября 2024 года, в то время как другие версии SU7 не подпадают под этот отзыв.
Первопричиной проблемы является ошибка программной политики в системе парковки, которая приводит к возможности ненормальной синхронизации времени при автоматической парковке автомобиля, что влияет на идентификацию статических препятствий. Эта неисправность имеет большую потенциальную угрозу безопасности в процессе фактического использования, что легко привести к царапинам или столкновениям, а также может стать причиной более серьезных дорожно-транспортных происшествий.
Чтобы решить эту проблему, Xiaomi своевременно исправит системные дефекты для затронутых автомобилей с помощью бесплатных удаленных обновлений программного обеспечения OTA.
Несмотря на влияние отзыва на доверие потребителей, данные показывают, что Xiaomi Auto успешно поставила более 130 000 SU7 в 2024 году, успешно выполнив свой годовой план поставок. Заглядывая в будущее, Xiaomi активно планирует свою рыночную структуру, стремясь достичь своей цели по продажам в 300 000 единиц к 2025 году, в то время как вторая модель, YU7, как ожидается, также будет запущена в середине этого года, что предоставит потребителям больше выбора.